手機互動應用平臺的出現將使商業領域出現一種新的經營模式，每個使用單位都能通過短信平臺的客戶管理功能，建立完善詳實的數據庫，并且根據不同客戶的不同需求，以短信息的方式，向自己的目標客戶發送特定的“商業信息”、“優惠和促銷信息”、“新品信息”、“手機預定”、“客戶及會員管理”、“互動交流”、“手機索取優惠券”、“短信抽獎”“短信留言”“短信抽獎”等等

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